রেফারেন্স

শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এখানে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি, আপনার অধিকার এবং আপনার অঞ্চলের জন্য প্রযোজ্য শর্তাবলী রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলীস্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999hb শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংরক্ষণ করি। কুকি এবং সেশন ডেটা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন দ্রুত রাখে। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে, আপনাকে আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ জমা দিতে হবে। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং অর্থনৈতিক অপরাধ রোধ করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, আমরা কমপক্ষে তিন বছর লেনদেনের রেকর্ড রাখি। এটি আর্থিক নিরীক্ষা এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য প্রয়োজন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা দেখতে পারেন। সাপোর্টে লিখে 'আমার ডেটা দেখান' বলুন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে এটি সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগ সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা দেখা দিলে, আমরা এখানে আছি। মোবাইল থেকে দ্রুত সমর্থন পান, যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে…
এসএমএস সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে…
ইমেল সাপোর্ট দীর্ঘ প্রশ্ন বা নথি সংযুক্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেল করুন। বিস্তারিত সমাধান পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা হয় এমন কথা

আমাদের শর্তাবলী বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। এখানে আপনার অধিকার, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন শুধুমাত্র যদি আপনার অঞ্চলে গেমিং আইনগতভাবে বৈধ হয় এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হন। বাংলাদেশে এটি সাধারণ পরিপক্কতা এবং আর্থিক স্বাধীনতার সাথে যুক্ত।

না। প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট হল শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং 'আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বলুন। আপনার সমস্ত খোলা বেট বা গেম নিষ্পত্তি করা হবে এবং বাকি ব্যালেন্স বেরিয়ে আসবে। ত্রিশ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা অপসারণ করা যায়।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা। আমরা কখনও আপনার পিন বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেই আপনার সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা মধ্যস্থতা করতে পারি যদি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে এখনও নিষ্পত্তি না হয়। যদি তা অন্যের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা হয়েছে, তাহলে আর্থিক আদেশের মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করি না সরাসরি। সেগুলি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র লগইন পরীক্ষা করার জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার মোবাইল নম্বর এবং ইমেল যাচাইকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়, কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'লেনদেনের ইতিহাস এক্সপোর্ট করুন' বেছে নিন। এটি CSV বা PDF ফরম্যাটে পাওয়া যায় এবং ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য দরকারী।