রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন

999hb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা স্বচ্ছতা এবং আইনি সম্মতির মাধ্যমে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও সত্যতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
999hb আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও লেনদেন
সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট, নীতি বা লেনদেন সম্পর্কে যে কোনো আইনি প্রশ্ন হলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা মোবাইল ওয়ালেট এবং এসএমএস সাপোর্টের মাধ্যমে সারা দিন উপলব্ধ থাকি।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম আইনি প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আইনি ও নীতিমালা সম্পর্কিত সকল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 999hb অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সাহায্য ও নীতি' বিভাগ খুলুন। সমস্ত আইনি নথি এবং…
বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

999hb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেনের জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাই করা হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন।

এনক্রিপশন

বৈশ্বিক মান অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে সকল সংযোগ নিরাপদ।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাই করি আপনার প্রথম লেনদেনের সময় এবং বড় জমা-উত্তোলনের আগে।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাপে 'আমার ডেটা' খুলুন এবং আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ দেখুন।

সংশোধন ও মুছা

আপনার নাম, ফোন, ইমেইল পরিবর্তন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

আইনি অনুরোধ

কোনো নির্দিষ্ট আইনি বিষয়ে তথ্যের জন্য ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা সরকারি নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করি।

আইনি ও নীতি সম্পর্কে জানুন

এখানে 999hb-এর আইনি নীতি, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

999hb বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন আপনার অঞ্চলের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত হয়।

বৈশ্বিক এনক্রিপশন মান ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'অ্যাকাউন্ট মুছা' অনুরোধ পাঠান। আমরা সব লেনদেন যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

অ্যাপে 'লেনদেন ইতিহাস' খুলুন। প্রতিটি জমা, উত্তোলন, খেলা এবং তারিখ দেখতে পাবেন। বিস্তারিত চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করি।

আপনার পরিচয় এবং মালিকানা নিশ্চিত করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য। বড় জমা বা উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।

অ্যাপের সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন বা ইমেইল সরাসরি আপডেট করুন। কিছু তথ্য সাপোর্টের অনুমোদনের জন্য প্রয়োজন। সাহায্যের জন্য চ্যাটে লিখুন।